Complexbeheerder

Wat je gaat doen
Als Complexbeheerder zorg jij er dagelijks voor dat de huurders van Woonbron in een prettige en veilige woonomgeving kan leven. Hiervoor loop je als Complexbeheerder door de wijk en houd je je oren en ogen goed open. Vallen er dingen op in de sfeer van een woning, buurt of wijk waar jijzelf of andere collega’s naar moeten kijken? Omdat je het eerste aanspreekpunt voor bewoners bent, ben je het visitekaartje van de woningcorporatie. Je controleert of de schoonmaak van complexen goed is uitgevoerd, meldt reparatieverzoeken bij gebreken en houdt toezicht op groen in de wijk. Wanneer je signaleert dat bewoners de leefregels niet naleven of hulpvragen hebben, los je deze op door de bewoner aan te spreken en gebruik te maken van je netwerk om de situatie te verbeteren. Je hebt een eigen wijk waarin je toezicht houdt op het gebied van ‘schoon, heel en veilig’. Natuurlijk werk je hierin ook nauw samen met de sociaal beheerder. 

Wie je bent
Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners. Het is daarom van belang dat je beschikt over een goede dosis mensenkennis, waardoor je in staat bent om goede relaties met de bewoners op te bouwen en onderhouden. Je staat stevig in je schoenen en haalt voldoening uit het behalen van goede resultaten. Natuurlijk ben je een echte communicatief en sociaal sterke en flexibele verbinder. Verder:

• Heb je mbo werk en denkniveau;
• heb je bij voorkeur een mbo-opleiding in sociale richting afgerond;
• kun je prima met een computer en een IPhone omgaan.

Wat we je bieden
Als jij beter wordt, wordt iedereen om jou heen dat ook. In je persoonlijke ontwikkeling investeren we dan ook veel. Net zo belangrijk vinden we een plezierige werksfeer. We werken nauw samen en doen dat op een manier die zowel professioneel als informeel is. Verder organiseren we regelmatig leuke team-uitjes en andere activiteiten. We zijn een open organisatie die z’n mensen veel vrijheid biedt. Dat zie je bijvoorbeeld terug in onze flexibele arbeidstijden en werkplekken. Maar ook in het feit dat we jouw eigen inbreng stimuleren en serieus nemen. Tegenover de verantwoordelijkheid die je krijgt, staat een salaris van minimaal € 2.552,- en maximaal € 3.239,- bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek; peildatum maart 2023). Dit valt binnen schaal E van de CAO Woondiensten. Het exacte salaris stemmen we met je af op basis van jouw werkervaring. Verder bieden we: Verder bieden we:

• Persoonlijk loopbaanbudget & gratificatieregeling
• Veel ruimte om je te ontwikkelen en de functie je eigen draai te geven
• Keuze tussen een fitnessabonnement of maandelijkse massage
• Je kan aan de slag voor 36 uur

Wij zijn Woonbron
We zijn een grote woningcorporatie met bijna 50.000 woningen en ander vastgoed in Rotterdam, Nissewaard, Delft, Dordrecht en Zuidplas. Met ongeveer 600 medewerkers zorgen wij voor goed en betaalbaar wonen voor mensen met een minder dikke portemonnee. Dat is belangrijk werk, want een fijn huis is een basisbehoefte voor iedereen. Het is een plek waar je jezelf kunt zijn, je kunt ontspannen en tijd doorbrengt met de mensen die het belangrijkst voor je zijn. Onze woningen en gebouwen moeten netjes, schoon en veilig zijn en we investeren dan ook veel in verbetering, onderhoud en duurzaamheid. We zijn zakelijk en daadkrachtig als het moet, bijvoorbeeld als er sprake is van overlast of misbruik. Maar bovenal doen we ons werk met een groot hart voor de mensen die bij ons wonen. We vinden het belangrijk om ‘thuis in de wijk’ te zijn; goed zichtbaar voor onze huurders die we altijd deskundig en zo persoonlijk mogelijk helpen. 

Kernwaarden

• Persoonlijk: We maken écht contact met onze bewoners, professionele partners en collega’s; nemen iedereen serieus en handelen met respect en begrip; komen onze afspraken na; zijn transparant in onze afwegingen en voorspelbaar in ons handelen.
• Verbindend: We zoeken onze bewoner, partner en collega op; handelen vanuit perspectief van alle belanghebbenden; geven onze partners invloed bij het bepalen van onze keuzes; zoeken actief de samenwerking op alle niveaus.
• Toegewijd: We hebben hart voor onze bewoner; zijn gedreven, volhardend en professioneel; zetten een stapje extra en overtreffen verwachtingen; zijn gericht op groei en verbetering.