vidomes | Delft
vidomes | Delft
Delft
Parttime
28 - 32 uur
Mbo
02-02-2024
Financieel / Administratief

Functie

Als medewerker Verhuur werk je dagelijks samen met andere collega's uit het team Verhuur aan een efficiënt verhuurproces. Je bent op een creatieve manier kritisch op ons verhuurproces en brengt ideeën in hoe we dit proces nog klantvriendelijker of beter kunnen maken. Ook ben je huurdersgericht en beantwoordt op een heldere manier klantvragen, zowel telefonisch, per mail of op kantoor. Ook handel je huuropzeggingen af, plan je afspraken voor collega's in met nieuwe en vertrekkende huurders en koppel je woningzoekenden aan vrijgekomen woningen. En alles wat te maken heeft met het verhuurproces (van woningaanvragen tot intakegesprekken en van bezichtigingen tot de ondertekening van het huurcontract) leg je vast in ons klantportaal. Ten slotte ben je een kei in het opstellen van rapportages (vooral urgentie- en indicatieverklaringen) en planningen waarbij je strak stuurt op deadlines.

Wij
vragen

Je bent een energieke, sociale teamplayer die gaat voor resultaat. Dit betekent dat je een echte aanpakker bent met een hands-on mentaliteit. Ook ben je niet bang om knopen door te hakken of collega's aan te spreken als ze afspraken niet nakomen. Je werkt zorgvuldig, denkt huurdersgericht en streeft altijd naar een maximale klanttevredenheid. We vinden het ook belangrijk dat je goed en snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden, dat je afspraken nakomt en de verwachtingen (van zowel collega's als huurders) goed managed. En uiteraard ben je collegiaal, flexibel en werk je gestructureerd.

En verder heb je:

  • MBO werk- en denkniveau.
  • kennis van relevante wet- en regelgeving of je bent bereid hiervoor een opleiding te volgen.
  • minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke functie.

Wij
bieden

We willen de beste werkgever voor je zijn. We dagen je uit om met creativiteit, ideeën en ondernemerschap een bijdrage te leveren aan een betere woonomgeving voor onze huurders. Samenwerken binnen een open cultuur met een goede balans tussen zakelijkheid en onze maatschappelijke rol. We investeren in je ontwikkeling, belonen initiatief, zorgen voor een prettige werkomgeving en een fijne balans tussen werk en privé. Gelijkwaardigheid, plezier en presteren staan daarbij centraal. En heel eerlijk, soms gaat er weleens wat mis. Daar leren we van en daardoor worden we als organisatie telkens een stukje beter.

Wat bieden we je?

  • Een salaris tussen de €3.095,- tot €3.889,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur), conform schaal G cao Woondiensten en de inschaling gebeurt op basis van kennis en relevante ervaring.
  • 8% vakantiegeld en een ruime verlofspaarregeling.
  • Een jaarcontract van maximaal 32 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Een goed pensioen bij SPW.
  • Individueel keuze budget van € 275,- per jaar om jouw vitaliteit te stimuleren. Dit budget mag je ruim besteden, bijvoorbeeld aan nieuwe sportkleding, je sportabonnement, een saunabezoek, massage, bodyscan, etc.
  • Een aantrekkelijk 'cafetariasysteem' waarmee je jouw persoonlijke arbeidsvoorwaarden kunt kiezen. Denk aan extra verlofdagen kopen of een hoger inkomen door je bovenwettelijke vakantie-uren uit te laten betalen.
  • Een persoonlijk loopbaanbudget van € 900,- per jaar dat je kunt inzetten om je competenties, talenten en werkgeluk te vergroten. Je kunt dit loopbaanbudget sparen tot een maximum van € 4500,-.

Interesse