Ervaringsmanager (operationeel leidinggevende)

Ben jij een geboren organisator die energie krijgt van een bruisende werkvloer?

Bij De Tuinderij is het letterlijk én figuurlijk altijd feest! Wij zoeken een Ervaringsmanager die ervoor zorgt dat onze evenementen vlekkeloos verlopen. Jij bent het aanspreekpunt op de werkvloer en zorgt dat alles op rolletjes loopt, van planning tot gastbeleving! Als spin in het web behoud jij het overzicht, stuur je het uitvoerende team aan en zorg je dat alles klopt, van de eerste briefing tot het laatste afscheid.

Vacature: Ervaringsmanager (operationeel leidinggevende, parttime)
Locatie: De Tuinderij, De Lier, Westland
Startdatum: In overleg
Dienstverband: parttime (uren in overleg), waarvan minimaal 1 dag in het weekend (zaterdag of zondag)
Werktijden: Tussen 08:00 en 23:00 uur

Wat ga je doen?

• Je start jouw werkdag met het creëren van een helder overzicht. Je kijkt naar de geplande reserveringen en tijden, houdt rekening met eventuele weersinvloeden en checkt welk team vandaag is ingedeeld.
• Je geeft een duidelijke briefing aan het uitvoerende team. Jij verdeelt het werk,behoudt het overzicht en springt bij waar nodig. Als er iets verandert in de planning, schakel jij direct en zorg je dat alles soepel blijft lopen. Ook voor de dagen later in de week.
• Je houdt een scherp oog op de kwaliteit en zorgt dat onze gasten een topdag hebben. Beren op de weg? Daar kijk jij omheen.
• Daarnaast denk je mee over verbeteringen en begeleid je het uitvoerende team, zodat iedereen met plezier werkt en zich kan ontwikkelen.
• Je werkt in wisselende diensten tussen 08:00 en 23:00 uur (gemiddeld 8 uur per dag), afhankelijk van de geplande evenementen. Soms start je vroeg, soms werk je tot in de avond. Flexibiliteit is belangrijk, want geen dag is hetzelfde en evenementen kunnen variëren. Minimaal één weekenddag (zaterdag of zondag) maakt standaard deel uit van je werkweek.

Wat breng je mee?

• Je bent een echte regelaar die het hoofd koel houdt, ook als het druk is. Je denkt praktisch en in oplossingen.
• Leidinggeven gaat je natuurlijk af en je communiceert helder en positief.
• Flexibiliteit en gastvrijheid zitten in jouw DNA, jij zorgt dat het team én de gasten zich welkom voelen. Geen dag is hetzelfde!
• Je springt zelf bij en bent een harde werker die met plezier de handen uit de mouwen steekt.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en oog voor detail.

Wat bieden wij jou?

• Een werkplek waar het altijd feest is en geen dag hetzelfde.
• Je maakt deel uit van een hecht team van meer dan 70 gezellige collega’s die bijna familie lijken.
• We organiseren jaarlijks leuke teammomenten en geven je ruimte om eigen ideeën in te brengen en jezelf te ontwikkelen.

Wie zijn wij?
Gelegen in een voormalig tuinbouwbedrijf aan de rand van het Westland vind je De Tuinderij. Van E-Puch Tours tot hilarische scootmobielraces: onze evenementenlocatie ademt nostalgie en gezelligheid. Met een hecht team zorgen we elke dag voor een unieke ervaring voor onze gasten. Bij ons heerst een echte Westlandse teamspirit, waarin gezelligheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.