Functie
Ben jij klaar voor een dynamische werkdag vol afwisseling en klantcontact? Bij ons krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in het succes van onze webshops. Lees verder om te ontdekken hoe jouw dag eruit kan zien!
Een dag in het leven van een Webshop Medewerker:
Je begint je dag met een kop koffie en duikt meteen in de binnengekomen klantvragen van onze technische webshop en staat klanten te woord via ons klantenservice systeem. Jouw vriendelijke en behulpzame houding maakt het verschil!
Na een productieve ochtend ga je verder met de algemene webshop werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat de webshop up-to-date is, beoordeelt productreviews en houdt de service reviews nauwlettend in de gaten.
Je optimaliseert onze klantenservice proces op basis van de vragen die binnenkomen. Dit helpt om toekomstige klantvragen efficiënter te beantwoorden en de klanttevredenheid te verhogen. Dankzij jouw inzet blijft onze webshop aantrekkelijk en betrouwbaar voor onze klanten.
Aan het einde van de dag controleer je de eventuele retourzendingen en zorg je voor de creditering van retour gestuurde bestellingen. Je werkt nauwkeurig en efficiënt, zodat alles netjes wordt afgehandeld.
Wij
vragen
- Goede communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlands taal in woord en geschrift
- Klantgerichte instelling
- Nauwkeurigheid en oog voor detail
- Enige technische kennis of affiniteit met techniek is een pre
- Ervaring met webshop werkzaamheden is een pre
Wij
bieden
- Een afwisselende en uitdagende functie
- Een gezellig klein team met korte lijnen
- Een fijne lichte werkplek met een unieke kantine
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Een marktconform salaris tot €3000,- bruto per maand
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Interesse
Interesse in deze functie, stuur dan je CV en motivatie naar info@vervangingsmarkt.nl of bel naar 0102600021.
Wij horen graag van je!