Administratief Medewerker Mededelingen

CBR | Rijswijk

Functie

Jouw uitdaging

In deze rol werk je samen met een team van 20 enthousiaste collega's en lever je een directe bijdrage aan de verkeersveiligheid. Als administratief medewerker Mededelingen ben je verantwoordelijk (binnen de regels) voor het beoordelen van de rijgeschiktheid en/of rijvaardigheid van bestuurders.

Je speelt een belangrijke rol in het laten beoordelen van de rijgeschiktheid en het informeren van bestuurders binnen de vastgestelde regels. Dit is een maatschappelijk relevante functie waarbij je verantwoordelijkheid draagt en dagelijks te maken krijgt met verschillende taken

Je werkdag kan variëren, zoals in het voorbeeld van Valeria, een medewerker Mededelingen bij CBR..

Valeria begint haar thuiswerkdag met het beoordelen van mededelingen van de politie, waarbij ze bepaalt of bestuurders mogelijk een onderzoek of cursus moeten volgen vanwege rijden onder invloed of gevaarlijk rijgedrag.
Ze beantwoordt ook telefoontjes van de politie en klantenservicemedewerkers, waarbij ze de meeste vragen zelfstandig kan afhandelen en moeilijke vragen kan voorleggen aan collega's.
In de middag beantwoordt ze e-mailberichten en helpt ze haar collega's van andere teams.

Kortom, deze functie biedt veel variatie en verantwoordelijkheid, en draagt direct bij aan de verkeersveiligheid. Je taken omvatten onder andere:

Analyseren, toetsen en interpreteren van ontvangen mededelingen
Motiveren van besluiten omtrent behoud of ongeldigverklaring van rijbewijzen
Telefonisch en schriftelijk informeren van bestuurders over genomen besluiten
Plannen, laten uitvoeren en monitoren van uitgevoerde maatregelen
Verwerken van verzoeken tot (her)planning en verhindering van bestuurders, inclusief informatievoorziening
Verwerken van ongeldig- en/of rijgeschiktheidsverklaringen
Signaleren van knelpunten in het proces en initiatief nemen voor verbeteringen

Wij
vragen

Wie ben jij?

Je bent..

Leergierig en in staat om snel te schakelen
Een teamplayer die verbinding zoekt met collega's
Klantgericht, verantwoordelijk, accuraat en in staat om zelfstandig te werken

Je hebt..

Aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar administratieve en/of juridische werkervaring
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Wij
bieden

Waarom het CBR?

Als Medewerker Mededelingen bij het CBR krijg je een uitdagende en afwisselende functie. Je krijgt een betekenisvolle en uitdagende baan gericht op verkeersveiligheid bij een organisatie waar verandering en vernieuwing hoog op de agenda staat.

Daar horen goede arbeidsvoorwaarden bij:

Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 3.236,99 en € 3.831,35
Een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd, waarmee je flexibiliteit hebt in het samenstellen van een deel van je arbeidsvoorwaarden. Je kunt bijvoorbeeld kiezen om een deel van je maandinkomen op een door jou gewenst moment uit te laten betalen. Het IKB kan je ook omzetten in verlof en andersom, of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals verlofregeling, pensioenopbouw via het ABP, laptop en telefoon mits je die nodig hebt voor je functie
Een uitstekende werk/privébalans
De mogelijkheid om hybride te werken (optioneel)
Ruim 6 weken betaald verlof bij een fulltime dienstverband
Een vergoeding van € 40,- bruto per maand op je zorgverzekering
Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Over het CBR

Bij het CBR doen we werk dat ertoe doet. Dagelijks werken we met meer dan 1.800 medewerkers aan de verkeersveiligheid, zodat aan het eind van de dag iedereen veilig thuiskomt. We nemen jaarlijks meer dan een miljoen theorie- en praktijkexamens af en beoordelen of bestuurders medisch geschikt zijn om deel te nemen aan het verkeer. Als maatschappelijke organisatie staan we midden in de samenleving: 95 procent van de Nederlanders komt op enig moment in zijn leven bij ons langs.

De divisie Rijgeschiktheid is onderverdeeld in de afdelingen Medisch, Mededelingen en Bezwaar en beroep. Daarnaast heeft de divisie ondersteuning van het secretariaat, functioneel beheer, administratie specials, senior medisch adviseurs en productmanagers. In totaal telt deze divisie zo’n 250 medewerkers. Rijgeschiktheid beoordeelt jaarlijks zo’n 700.000 Gezondheidsverklaringen, die nodig zijn om het rijbewijs te halen of houden. Wanneer een aanvrager een aandoening heeft die binnen de Regeling Eisen Geschiktheid (REG2000) valt, kan een rijtest een onderdeel zijn om de rijgeschiktheid vast te kunnen stellen. Daarnaast behandelen we jaarlijks ruim 25.000 mededelingen van de politie van bestuurders van wie wordt getwijfeld aan de rijvaardigheid of rijgeschiktheid. Deze bestuurders kunnen we een educatieve cursus of een onderzoek opleggen of – in het zwaarste geval – het rijbewijs innemen.

CBR beoordeelt of iemand gezond genoeg is om een rijbewijs te halen of te houden. Volgens de wet moeten namelijk alle bestuurders rijgeschikt zijn. Dat wil zeggen: geestelijk en lichamelijk in staat om te rijden. Het gaat dan om de medische geschiktheid, de praktische rijgeschiktheid bij een handicap of beperking en de rijvaardigheid in het kader van de mededelingenprocedure (voorheen vorderingsprocedure). Ook het opleggen en uitvoeren van maatregelen, zoals een cursus alcohol en verkeer, gebeurt door de divisie Rijgeschiktheid.

Organisatiecultuur
Het CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Hierdoor kun je makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Hier bepaal je zelf, tot op grote hoogte, hoe ver je invloed en betrokkenheid reiken. Dit alles maakt het CBR een inspirerende plek die niet alleen uitnodigt om te komen werken, maar ook om te blijven werken en een bijdrage te leveren aan het grotere doel van verkeersveiligheid in Nederland.

Interesse

Benieuwd naar werken in deze rol bij het CBR? 

Onze Recruiter Rachelle Overvoorde kan je er alles over vertellen. Je bereikt Rachelle Overvoorde door een email te sturen naar rachelle.overvoorde@cbr.nl of door een app te sturen naar 06 25 67 83 60.

Iedereen is welkom om bij CBR te werken, welke achtergrond, beperking of uitdaging je ook met je meebrengt. Wij kijken naar talent en geloven dat iedereen kan bijdragen aan CBR.
Daarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.

Solliciteer direct